積分商城的代運營應該注重哪些?
有些企業(yè)商家搭建積分商城平臺,是出于跟隨大流的選擇,抱有其他企業(yè)有我們就要有的想法,但是更多的企業(yè)商家搭建積分商城,還是為了更好地為會員提供服務,回饋會員,從而提升會員的活躍度的粘性。不過大多數企業(yè)都不知道如何去運營積分商城,那么今天我們邁戈科技作為積分商城系統(tǒng)的提供商,來說說積分商城的代運營應該注重哪些?
積分商城服務商運營積分商城平臺的方法多種多樣,但無論怎樣去運營,其本質都是通過制定一定的規(guī)則,讓用戶感受到積分的價值,這樣才能提起用戶的興趣,讓用戶主動參與其中,從而在不知不覺中完成企業(yè)轉化。
積分規(guī)則的制定,無非是從積分的獲取及積分的消耗兩大方面入手,考慮到到企業(yè)想要達成的運營目標,結合企業(yè)的發(fā)展情況,最終完成積分的運營。那么企業(yè)在制定積分規(guī)則時,有什么細節(jié)需要注意的呢?
一:積分的獲取
常見的積分發(fā)放規(guī)則,大致可以分為兩類,一類是企業(yè)直接贈送,另一類是用戶通過積分商城獲取。用戶通過積分商城獲取積分,是企業(yè)發(fā)放積分的最基本的方式,如:簽到、累計簽到、購物等方式。在這里需要注意的是,企業(yè)要合理設置積分的發(fā)放比例,讓獲取積分和消耗積分處于平衡狀態(tài)。
二:積分商城權益
企業(yè)直接贈送積分的話,在規(guī)則設置上也需要動點小心思,如每日簽到、邀請好友參與、參與積分游戲等,要讓用戶參與到積分商城中才能獲得一定的積分獎勵。
三:積分的消耗
積分商城平臺是否最終可以形成閉環(huán),用戶是否愿意將手頭積攢的積分進行兌換,讓積分流通起來,所以制定積分商城規(guī)則尤為重要。
在積分商城平臺中使用積分兌換商品,是積分的主要消耗渠道。積分商城平臺除了可以支持純積分兌換外,還要在用戶積分不夠的時候,支持積分加錢購的方式,這樣不僅能消耗積分,還能提高積分商城平臺的轉化率,讓更多的用戶參與其中。
四:積分商城消耗
除了積分兌換之外,使用積分參與小游戲,也是很有效地積分消耗手段,如積分刮刮樂,用戶每日免費刮獎次數為1次,免費機會消耗完后,可消耗積分繼續(xù)參與刮獎,最終獲得優(yōu)惠券、折扣券等,這樣也可以在一定程度上驅動了用戶參與活動,進行積分消耗。
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